Términos y condiciones

1.- DISPOSICIONES GENERALES

a. Esta página web y todos los materiales e información que se encuentran contenidos en ella son propiedad de Hablando de Letras. Usted al utilizar estos servicios y/o navegar a través de este portal entiende de manera tácita que comprende nuestros términos y condiciones y se encuentra de acuerdo con respetarlos y que si se encuentra actuando en nombre de un tercero tiene plena autorización de hacerlo.

b. Al aceptar el presente contrato usted declara expresamente que es una persona capaz de discernir y que lo realiza con el pleno uso de sus facultades, de manera voluntaria, sin ser coaccionado para ello. Los Términos y Condiciones pueden ser consultados en el momento en que usted lo desee. En caso de no desear aceptarlos deberá abstenerse de usar la página web de Hablando de Letras.

c. Hablando de Letras se reserva la facultad de sustituir en cualquier momento todas las condiciones de uso.

2.- CARACTERÍSTICAS DE LA PÁGINA WEB

a. Hablando de Letras asegura a las personas en su sitio web la entrada a una amplia gama de recursos en línea para sus investigaciones y ampliación de sus conocimientos.

b. Hablando de Letras se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del portal, de los contenidos y servicios que en él se incorporen. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Hablando de Letras puede interrumpir, desactivar y cancelar cualquiera de los contenidos y/o servicios que integran el portal.

c. Hablando de Letras hará todos los esfuerzos posibles para garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la página las veinticuatro horas del día durante todos los días del año. No obstante, se pueden presentar por motivos de mantenimiento operacional, situaciones que impliquen la suspensión del acceso a la página, interrumpiendo por el tiempo que se considere necesario con el fin de ofrecer un servicio óptimo.

d. Salvo que se exprese lo contrario en las condiciones de uso, el acceso y utilización del portal es gratuito para los usuarios. En el supuesto de incorporar algún costo bastará la previa comunicación al usuario, con un plazo previo mínimo de cinco días de antelación de las Nuevas Condiciones que regulan el acceso a dicho contenido y servicios. Usted podrá desistir voluntariamente del acceso o prestación de aquellos contenidos y servicios que implican el abono de la cantidad respectiva de conformidad con los términos comunicados.

e. La página web de Hablando de Letras puede también contener encuestas y cuestionarios opcionales para recabar información, así como instancias en las cuales el usuario puede realizar sus preguntas. Participar de cualquiera de estas encuestas o cuestionarios es siempre opcional.

f. Igualmente, Hablando de Letras podrá establecer una gama de nuevos recursos en su página web, en los que los servicios y contenidos requieran de una contraprestación por parte suya. La forma y modo de pago se indicarán expresamente en sus correspondientes condiciones de uso.

g. Los costos de consumo telefónico/ internet por la utilización del Portal, así como cualquier otro gasto ajeno a la puesta en disposición del Portal correrán por cuenta suya.

h. Solo en los casos en que se indique lo contrario, esta página y todos sus elementos son propiedad de Hablando de Letras. El material está protegido por las leyes internacionales del Derecho de Autor, marcas registradas y otras leyes y convenios de propiedad intelectual; los contenidos de la página solo podrán ser utilizados como material de consulta, usted no podrá modificar, reproducir, copiar, publicar, distribuir o explotar comercialmente ninguno de los materiales que se encuentran en nuestra página sin nuestra autorización o referenciación expresa.

Es decir, usted solo puede bajar una sola copia del contenido, para utilizarla para su información personal, no comercial, pero no está permitido:

· Modificarla y darles propósitos comerciales o públicos.

· Eliminar cualquier aviso de Derechos de Autor u otros que sean de propiedad literaria dentro del contenido, además que usted al utilizar el sitio se compromete a respetar todos los derechos de autor de los materiales.

Hablando de Letras se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso. Es responsabilidad suya revisar periódicamente estos términos y condiciones, sin embargo, el uso continuado del Sitio y los Servicios suponen la aceptación de los mismos.

3.- PROCESO DE REGISTRO

a. Con respecto al uso de nuestra página, usted se compromete a suministrarnos información verdadera, exacta, precisa, completa sobre su identidad para efectos de registro. Esta información se utiliza como parte del proceso de registro y tiene como finalidad registrarse para proveerle su identificación como usuario de nuestros servicios, y a los fines que de manera voluntaria reciba el boletín electrónico o cualquier otro nuevo proyecto de Hablando de Letras. En caso de que el usuario suministre datos falsos, inexactos o incompletos, o si Hablando de Letras tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fue falsa, tendremos derecho a cancelar su cuenta y denegarle el acceso y uso presente y futuro a la Página o cualquiera de los contenidos allí incorporados.

b. Hablando de Letras se reserva la facultad de enviarle información a su correo electrónico de manera individual para evaluar internamente el tráfico y los servicios que ofrecemos y cualquier otro detalle que nos ayude a mejorar el servicio que le ofrecemos.

c. Toda la información suministrada en este proceso de registro se encuentra libre de cualquier tipo de compensación o regalías.

4.- NORMAS DE ACCESO Y USO DEL PORTAL

a. Usted se compromete a no acceder a los contenidos y/o servicios de Sitio por otros medios que no sean la interfaz que Hablando de Letras proporciona al usuario para acceder a su página web.

b. Queda expresamente prohibido el uso o aplicación de cualquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales los usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los Contenidos y Servicios de este sitio.

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5.- NEGOCIACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. Usted asume toda la responsabilidad y riesgo por el uso de esta página, el contenido se suministra "como está", sin ningún tipo de garantía expresa o implícita incluyendo, sin limitantes, garantías de comerciabilidad, conveniencia para uso particular, de no daño a la propiedad intelectual, ausencia de errores, virus, fallos, funcionamiento, etc.

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e. Hablando de Letras no garantiza ni asegura la veracidad de la información, el contenido, los artículos, la propaganda y los anuncios que aparezcan publicados o que sean distribuidos, directa o indirectamente a través de este sitio web, cualquier sitio web interconectado o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen a esta página. Nosotros le recomendamos que utilice la información de esta página a manera de investigación y asesoría, es decir, a título enunciativo y no taxativo, puesto que no aseguramos que la información que damos se aplique a todos los casos sin excepción.

f. Como usted declaró anteriormente ser una persona capaz de discernir la información aquí suministrada y que ha entrado al sitio sin ninguna coacción, usted acepta que la información contenida en estas páginas no puede sustituir el consejo de profesionales expertos y eruditos en cada área. Por lo tanto, usted renuncia al reclamo de cualquier tipo de daño que de manera indirecta o directa se puedan ocasionar del uso de esta información, de la prestación y utilización de la información, servicios y contratación, adquisición y utilización de los servicios comercializados a través de nuestras páginas.

6.- VÍNCULOS A SITIOS CON TERCEROS

a. En su sitio www.hablandodeletras.com, Hablando de Letras no se hace responsable por la información, ideas, conceptos y opiniones emitidas en estas páginas. Por lo tanto nuestro equipo no se hace responsable de la legalidad o de la decencia del contenido de las páginas a las que se tenga acceso a través de nuestro sitio.

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c. Los sitios que se encuentren enlazados a www.hablandodeletras.com poseen sus propios términos y condiciones de uso que le recomendamos revisar. No nos hacemos responsables por sus normas puesto que no se encuentran regidos por nosotros.

d. No nos hacemos responsables si el sitio vinculado a través de nuestra página no funciona debidamente. Solo le proporcionamos estos sitios para su comodidad, pero no implica que estemos de acuerdo con el contenido que en él se encuentre.

7.- SUMINISTRO DE CONTENIDO POR LOS USUARIOS

a. Todos los contenidos remitidos a nuestro sitio por los usuarios serán de exclusiva responsabilidad de la persona que los haya generado. El usuario es responsable de todos los contenidos y servicios que ponga a disposición de los demás usuarios, exhiba o envíe por correo electrónico. Hablando de Letras se reserva el derecho a que dentro de su sitio web o cualquiera de sus boletines, en el caso de las opiniones, pueda eliminar aquellas que considere están tratando de desestabilizar la estructura de Hablando de Letras y de su sitio web, o por otro lado puede decidir a su discreción utilizar dentro de su sitio web o en sus boletines cualquier otra opinión que contribuya al cumplimiento de nuestras metas.

b. Se entiende igualmente que Hablando de Letras puede utilizar la información que usted nos suministre para: copiar, volver a publicar, vender o explotar comercialmente ese material como parte de la propiedad de Hablando de Letras y, por lo tanto, es libre de cualquier compensación por esto. Esta no posee límite de tiempo, ni de ámbito global para explotar comercialmente esta información suministrada por los usuarios. Es decir, al momento de usted enviar una información para que sea incluida a discreción de Hablando de Letras en su sitio web o cualquiera de sus boletines, le otorga una licencia de carácter mundial y no exclusiva.

c. El usuario indemnizará a Hablando de Letras por toda reclamación o demanda, incluyendo gastos y costas generados por terceros que se originen u ocasionen por concepto de algún contenido suministrado por el usuario, el uso de servicios por parte del usuario o la violación de los derechos de un tercero por parte del usuario del sitio web www.hablandodeletras.com.

d. Por otro lado usted sabe que Hablando de Letras tiene derecho de cambiar, actualizar, restringir o impedir el acceso a esta página o a su contenido en cualquier momento, sin previo aviso.

e. Cuando el usuario suministre información a Hablando de Letras para que sea publicado en su sitio web, deberá tener presente que no se infrinjan derechos de terceros, ni se vulneren cualesquiera normas legislativas que sean de aplicación. El usuario asume la obligación de mantener a Hablando de Letras libre de toda responsabilidad que se pueda derivar del ejercicio de acciones judiciales o no que tuvieran causa por la trasgresión de su parte de derechos a terceros.

f. Usted reconoce y acepta que Hablando de Letras puede conservar y revelar la información que almacene y ponga a su disposición a Terceros única y exclusivamente en los siguientes casos:

· Cuando sea solicitado por las autoridades competentes.

· Cuando sea necesario para hacer cumplir las obligaciones aquí descritas.

· Necesario para contestar reclamaciones relativas a violaciones o infracciones de derechos

· Necesario para proteger los derechos legítimos de Hablando de Letras, sus usuarios y público en general.

8.- DE LOS SERVICIOS

Dentro de LA PÁGINA se ofrecen distintos servicios dentro de los cuales existen:

Traducción
Corrección de estilo
Redacción
Entre otros.

a) El horario de atención es vía telefónica, por correo o videollamada de 9 am a 5 pm hora Ciudad de México.

b) Los métodos de contacto son: correo info@hablandodeletras.com y celular de la CDMX 5572723651.

c) Se ofrece la garantía de hasta 3 consultas gratuitas sobre las correcciones del texto, ya sea vía telefónica o por correo, o 3 ajustes o modificaciones sobre una redacción ya entregada, siempre y cuando la llamada no supera 1 hora continua. Si la llamada supera este tiempo entrará en los costos de asesoría editorial.

d) La entrega se realiza al correo del interesado en la fecha acordada.

e) Todo trabajo hace entrega de la hoja de servicios y se establece que se consideran los términos y condiciones, así como el aviso de privacidad, dentro de la negociación.

9. CORRECCIONES

a) Las correcciones de estilo editoriales recibirán observaciones editoriales en un documento aparte, comentarios telefónicos si así se desean y sugerencias para mejora del texto. En caso de querer modificaciones u otros adicionales a los entregados, se podrán realizar hasta 3 ajustes (o una cuartilla, según sea el caso) sin costo adicional. Si se supera esta cantidad se aplicará la tarifa establecida. Los comentarios sobre los cambios realizados no tienen costo en una primera llamada de no más de 1 hora, si se extiende a 2 o más llamadas u horas se aplicará el costo de asesoría editorial. Igualmente, si se busca asesoría personalizada se aplicará el costo de la asesoría editorial.

b) Las redacciones, si es la primera cuartilla de un proyecto mucho más extenso o un blog, se podrán hacer todas las correcciones necesarias hasta ajustarse al estilo deseado por el cliente, sin costo adicional.

10-. DE LOS COSTOS Y PAGOS

a) Los costos por cualquiera de nuestros servicios son cotizados por nuestro personal al momento de ser solicitados. Todos los costos serán siempre más IVA y no podrán ser modificados ni alterados por el cliente.

b) Los precios presentados en las cotizaciones pueden presentar cambios en el transcurso del año sin previo aviso.

c) Los pagos pueden realizarse en 1, 2 o hasta 3 exhibiciones, dependiendo del total de la cotización. Estos tienen los porcentajes de la siguiente manera: 1 pago es del 100%, 2 pagos son del 50% cada uno y 3 pagos son de 33.34% cada uno.

d) El primer pago, en el caso de corrección de estilo, es mediante el cual se comenzará a realizar su servicio requerido, si no es recibido no se procederá a ello.

Cuando se realicen 2 o 3 pagos, el último será entregado al momento de recibir la corrección de estilo. Cuando se elijan 3 pagos deberá pagarse el segundo a la mitad de los días hábiles establecidos para su tiempo de entrega.

e) En cuanto a redacción este pago puede ser quincenal, mensual o a contra entrega, dependiendo de los intereses del cliente y con la Hoja de servicios de por medio.

f) Aceptamos cualquier tipo de moneda vía Paypal

g) Los medios de pago deben atenerse a los ofrecidos, que son CLABE interbancaria, cuenta de Paypal para pagos en el extranjero, depósito en banco o en tiendas de auto servicio (como Seven Eleven, Oxxo o el que corresponda). En caso de requerir otro medio de pago se considerarán las opciones, siempre buscando la forma más sencilla para el interesado y para Hablando de Letras.

h) Los pagos realizados no son reembolsables.

i) Cantidades mayores a $ 3,000 MXN solo pueden realizarse vía electrónica o por depósito en banco.

11. Garantías de los servicios

1. La garantía consiste en aceptar hasta 3 consultas gratuitas sobre las correcciones sobre su texto, ya sea vía telefónica o por correo, así como 3 ajustes o modificaciones sobre el texto ya entregado.

2. Las llamadas no pueden superar la hora (1) o entrarán dentro del costo de asesoría editorial.

3. En caso de superar las 3 consultas gratuitas estas entrarán en el costo de asesoría editorial.

12. TIEMPOS DE ENTREGA

a) Los tiempos de entrega establecidos durante la negociación son aproximados. Los plazos acordados pueden extenderse, previo aviso al Cliente y buscando siempre mantener la calidad en el servicio.

b) En caso de perjuicio por retraso se podrá ofrecer un servicio adicional sin costo o aplicar un descuento del 5% al precio final establecido en un inicio. Hablando de letras se reserva el derecho de establecer el tipo de servicio adicional y bajo qué supuestos procede.

c) La entrega se realizará al correo del interesado en la fecha acordada.

13.- DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La relación jurídica derivada del acceso y utilización del sitio tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, dicha relación se dará por terminada con carácter de inmediato cuando en su sitio web Hablando de Letras publique unas nuevas condiciones de uso, que llevarán consigo una plena adhesión a las mismas para poder continuar con la relación jurídica anterior.